Подбор и обучение персонала
Кадровая политика и стратегия – важнейшая область успешного функционирования проекта, которой должно уделяться особое внимание.
Работа с персоналом всегда должна начинаться, исходя из уже сформированных целей и задач деятельности, а также ее специфики.
В сфере спортивных услуг особенность каждого сотрудника клиентской группы является непосредственно, что его уровень подготовки и профессионализм напрямую влияет на качество оказанной услуги.
В большинстве случаев в фитнес-индустрии должность менеджера по персоналу отсутствует, руководство самостоятельно выстраивает оптимальную кадровую стратегию с самого начала функционирования проекта.
Эта работа неизменно требует профессионального подхода, проработки всех составляющих элементов.
По итогам успешно выполненной
стадии консалтинга в сфере управления
персоналом Заказчиком будут получены:
— Разработка документов, регламентирующих внутреннюю деятельность Клуба, предполагает создание должностных инструкций отдельно для каждого специалиста, а также правил.
— Произведение подбор персонала на основе анализа рынка кадров, поиск достойных кандидатов на ведущие позиции в топ-менеджменте, рекламе, по работе с клиентами, администрации.
— Отбор сотрудников на позиции клиентских групп с учетом личностных качеств, а также их профессиональной подготовки и соответствия занимаемой должности.
— Разработка системы рекомендаций о способах эффективного поиска персонала на должности инструкторов, технических специалистов, врачей в фитнесе, менеджеров по сервису, а также персонала на позиции неклиентских групп.
— Обучение персонала с последующей передачей системы методов отбора специалистов руководителям и генеральному менеджеру.
— Разработка методических материалов по обучению новых единиц персонала генеральным менеджером и координатором ресепшн, а также схемы адаптации персонала к условиям труда.
— Разработка инструментов мотивации, в том числе, штатного расписания, порядка формирования заработной платы, принципы поощрения и премирования сотрудников.
Обучение специалистов всех департаментов, направленное на повышение их профессиональных качеств, соответствие занимаемой должности с учетом поставленных целей и задач деятельности Клуба, его целевой аудитории
Одним из направлений, которому наши специалисты уделяют особое внимание, является обучение персонала. Мы не только готовы провести подбор персонала для Вашего клуба, но и произвести его обучение, повысить квалификацию.