Франчайзинг

- характеристика проекта

- стратегия компании

- маркетинговый анализ

- производственный план

- затраты на реализацию

- доходы проекта

- финансовый план

- деловое расписание проекта

- финансово-экономические расчёты

2. СИСТЕМА МЕХАНИЗМОВ ПОДДЕРЖКИ НА ЭТАПЕ СТРОИТЕЛЬСТВА 

- порядок согласования проектной документации

- состав и содержание проектной документации

- частные технические задания

- организация строительства

- сметная документация

- перечень технико-экономических показателей

- ведомость инвестиционных издержек

- обобщённые данные эффективности

- развитие брэнда

- формирование репутации

- характеристика и определение продукта

- маркетинговые технологии

- определение приоритетов и очерёдности участия представителей подразделений

- техническое задание на разработку проектной документации

- составные части проекта

- специфика фитнеса ( соответствование требований СНИП и САНПИН)

  

- перечень мероприятий по проекту строительства

- принципы построения сетевого графика 

- вопросы особого внимания

- график финансирования и закупок по открытию

- «обкатка» клуба

 

- анонсы

- презентационные материалы

- перетяжки

- билборды

- указатели

- размещение флаерсов 

- проведение промо-акций

- рассылка

- интернет  

- список имущества по помещениям

- спортивное оборудование

- общеклубное оборудование

- прачечное оборудование

- уборочно-хозяйственное оборудование

- медицинское оборудование

- кассовое оборудование

- оборудование связи

- мебель для раздевалок клиентов

- оргтехника

- мебель

- звуковое оборудование

- электрооборудование

- оборудование бара

- бассейн

- формирование цели командной работы

- формирование стиля работы лидера ( руководителя) подразделения

- построение проактивной модели лидирования

- организация персонифицированного менеджмента

- стиль руководства и стиль обслуживания

- этапы формирования команды

- система мотивации

- структура отдела продаж

- техника продаж- входящие звонки

- презентация КЧ- установление контакта

- презентация КЧ- анализ потребностей

- презентация КЧ- предложение

- презентация КЧ-завершение

- преодоление возражений

- подготовка кадров отдела продаж

- фитнес ( ГП. ТЗ, ДК, водные программы) штатные и part-time. Этапы подготовки.

- администраторы

- бар

- техперсонал

- отдел продаж

- отдел рекламы

- инженерные службы

- вспомогательные службы (финансы, IT, охрана)

- организационная структура подразделений

- правила коммуникаций между сотрудниками подразделений

- документооборот

- штатное расписание

- управляющий

- старший администратор

- менеджер техперсонала

- менеджер по продажам

- консультант по продажам

- администратор рецепции

- кассир

- фитнес-менеджер

- менеджер ГП

- менеджер ТЗ

- менеджер бассейна

- менеджер ДК

- инструкторы

- врач

- массажист

- сотрудники салона СПА

- инженер по эксплуатации

- специалист по водоподготовке

- техник

- бармен

- сотрудник техперсонала

- кастелянша

- прачка

- гардеробщик

- требования к стройматериалам

- предупреждения возникновения сырости и шума

- внутренняя отделка

- освещение

- вентиляция

- отопление

- санитарный режим

- режим работы инженерной службы

- нормы моющих средств и методика уборки

- уборочный инвентарь

- доступ в клуб

- охрана, фронт-офис, отдел продаж

- позитивные и негативные факторы

- начало и конец рабочего дня

- трудовая дисциплина

- инвентаризация документов

- виды отчётов

- принципы составления правил

- правила клуба

- правила посещения ГП, ТЗ, ДК, бассейна

- составление бюджета операционных расходов клуба

- требования бухгалтерии

- формы заявок

- технологическая схема обслуживания

- создание «обслуживающей команды»

- этапы системы

- центры прибыли

18. ИНДИВИДУАЛИЗАЦИЯ ФИТНЕС-УСЛУГ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ КЛИЕНТОВ 

- обслуживание в долгосрочном плане

- восстановление после хирургических операций

- боли в спине, ортопедические проблемы

- подготовка к рождению ребёнка

- уменьшение отдышки

- повышение выносливости

- повышение силовой выносливости

- изменение состава тела

- уменьшение риска ССЗ

- гипертония

- диабет

- изменение уровня холестерина

- уменьшение дискомфорта от артрита

- восстановление после травм

- повышение общей работоспособности

- улучшение осанки

- уменьшение ЧСС в покое

- уменьшение астматического компонента

- увеличение подвижности в суставах

- уменьшение избыточного мышечного тонуса

- коррекция фигуры для одежды

- день рождения клуба

- новогодняя вечеринка

- день гостей членов клуба

- турпоездки

- день ПТ

- день «разумное тело»

- презентация бара клуба

- день рационального питания

- детские праздники

- АРТ-клуб

- предоставление информации о надёжных партнёрах по направлениям работы фитнес- центра.